與元寶泰合作
你們能從概念一路做到包裝完成的成品嗎？
可以。設計、開模、沖壓、雷射切割、折彎、焊接、組裝與包裝都在廠內完成，出貨的是組裝好的整機，不是一箱零件。元寶泰提供四個交付層級：依圖製作的零件、次組裝件、組裝並包裝完成的成品，以及含彩盒與說明書、在廠內裝櫃直送港口的成品。
元寶泰做製造多久了？
自 1980 年起（46 年）。戶外瓦斯暖爐與商用烤爐自 1989 年起（37 年）在廠內自行開發與製造，使用自有品牌 Burny。廠房位於台中潭子，面積 6,300 平方公尺，員工 30 至 40 人，與品牌商合作最久的關係已超過二十年。
你們可以幫我們設計產品嗎，還是我們一定要給圖？
一般的起點是客戶圖面。若需要元寶泰設計或製圖，這部分工程工作會與模具、生產分開報價與計費。
工廠在哪裡？
台灣台中市潭子區。下料、沖孔、成形、焊接與組裝都在該廠區進行；拋光、粉體烤漆、液體塗裝與電鍍由元寶泰併入同一張工單安排。
你們為哪些品牌代工過？
Casablanca 與 Hunter（美國，吊扇 OEM 鈑金零件）；瓦斯器具方面有 BP Gas、Shell Gas、Napoleon（加拿大）與 Schwank Heaters（德國）；另以通過 BSCI 稽核的 OEM 供應商身分供應 OBI（德國）。以上均載於元寶泰公司沿革。2014 年起另在 NDA 之下為一家品牌商生產電暖器，年約 20,000 台。詳見合作實績.
商務條件
ODM 專案與零件的最低訂購量是多少？
分界線在於要不要開模。不需新開模的零件，建議最低訂購量為 1,000 件；需要開模的零件或產品則從 1,000 件以上起。沒有硬性門檻：低於這個量一樣逐案報價，單價反映數量。
標準交期是多久？
零件通常在下單後 1 至 2 週出貨，依數量而定。成品（暖爐、烤爐與其他組裝完成的器具）至少需要 45 至 60 個工作天，依數量與產品類型而定。
從概念到量產要多久？
一款全新產品，從概念、測試、認證到量產，平均約兩年。需要開模的零件，完整開發平均約六個月，最快 45 個工作天可到首批生產。不需新開模的零件，一週內就能進入生產。
付款與出貨條件是什麼？
樣品需在開始作業前全額付款。量產訂單先收訂金，餘款在貨物離港前結清。外銷貿易條件為 FOB 台灣港口；以美金 L/C 或 T/T 付款。
詢價多久會回覆？
簡單零件 3 天內回覆報價。較複雜的組件需要 1 至 2 週，全新產品需要 1 至 2 個月，因為報價包含開模與認證計畫。
模具要收費嗎？歸誰？
模具費向客戶收取，模具屬付費的客戶所有。若生產未達合約約定的數量，模具設計費另行計收。模具由元寶泰自有的模具師傅在廠內製作。
接受樣品或試作訂單嗎？
接受。樣品依批次計價，報價單簽回後開始作業。
工程與報價
圖檔可以接受哪些格式？
DXF、DWG、STEP 與 PDF。一個 3D STEP 檔加一張標註齊全的 2D 圖，是最快報得出價的組合。
除了檔案還需要哪些資料？
材質牌號、板厚、數量、表面處理與需求交期。若是 ODM 專案：構想或參考產品、目標市場、預估年需求量、目標價格、上市時程，以及是否需要由元寶泰負責設計。
雷射切割與沖壓的最大板厚是多少？
雷射切割使用 TRUMPF TruLaser 1040 光纖雷射：結構鋼至 30 mm、不鏽鋼至 40 mm、鋁至 30 mm。沖壓：鋼板至 6 mm。
公差可以做到多緊？
沖壓特徵 ±0.05 mm，雷切輪廓 ±0.1 mm。折彎與組裝公差取決於幾何形狀，於報價階段對圖確認。
你們可以加工哪些材質？
碳鋼與鍍層鋼板（SS400、SPHC、SPCC、SECC、SGCC、SK5／SK7、馬口鐵）、不鏽鋼（SUS304、SUS316、SUS316L、SUS301、SUS410、SUS420、SUS430）、鋁合金（AL1050、AL5052、AL6061）與銅合金（C1100、C2680、C5191、C1720、C7521）。詳見材質指南.
如果某個特徵照圖做不出來，你們會先講嗎？
會。折彎半徑、折邊長度與折彎順序在報價階段就檢查，需要修改的具體位置會連同報價一起回覆。
認證、保密與品質
你們有 CE 與 CSA 認證的產品嗎？
有。元寶泰的戶外暖爐取得歐盟法規 (EU) 2016/426 的 CE 認證，由 Intertek Italia（公告機構 2575）執行 Module D 生產監督，證書 ITS-2575-SRV-2441927，效期至 2027 年 9 月；另有 Intertek 依 CSA/ANSI Z83.26 與 CSA 2.37 核發的 cETLus 列名，涵蓋型號 2650、2400、2950、2970、3250 與 3200。品質系統自 2017 年起通過 TÜV NORD 的 ISO 9001:2015 認證。證書公布於品質與認證頁。
收我們的圖之前會先簽 NDA 嗎？
只要客戶提出就會簽。使用客戶方的 NDA：雙方審視並調整條款後簽署，簽完才交換任何圖面或設計。
品質問題與保固索賠怎麼處理？
依原因歸屬。缺陷若發生在元寶泰的生產過程，由元寶泰負責修正；若來自客戶的設計，責任在客戶。這個原則同樣適用於 OEM 代工與元寶泰自有產品線。
你們外銷過哪些市場？
歐洲、北美、中南美、澳洲與紐西蘭，以及亞太。銷往歐洲的產品帶 CE 認證，銷往北美的帶 cETLus 列名，這兩個市場的認證與包裝要求我們都已經處理過。
把您的構想或圖檔交給我們
詢價表分成兩份，您只需要填跟自己專案有關的欄位。